تعتبر شركة الرفاع للفنادق في مكة المكرمة رمزاً للضيافة الفاخرة والخدمة المتميزة، حيث تقف كرائدة في مجال توفير الإقامة للزوار والحجاج القادمين إلى بيت الله الحرام. تأسست الشركة عام 2012 برؤية راسخة لتحقيق تجربة إقامة لا تُنسى للضيوف، متميزة بالمواقع الاستراتيجية والتصاميم الراقية.

تتمتع شركة الرفاع بمجموعة واسعة من الفنادق ذات التصنيفات الثلاث والأربع نجوم، مما يتيح للضيوف الاختيار بين خيارات متنوعة تناسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم. تتميز هذه الفنادق بمواقعها المتميزة والقريبة من المسجد الحرام، مما يوفر للنزلاء تجربة فريدة وسهلة للوصول إلى أقدس المواقع.

منذ تأسيسها، تسعى شركة الرفاع باستمرار لتحسين وتطوير خدماتها، وتلتزم بتوفير كل سبل الراحة والتسهيلات للمعتمرين والحجاج. إن رؤيتها الطموحة تتمثل في تقديم تجربة إقامة استثنائية تتميز بالفخامة والاهتمام بأدق التفاصيل.

بفضل التزامها بالجودة والضيافة الرفيعة، أصبحت شركة الرفاع للفنادق اسمًا يُعتبر رمزًا للراحة والاستمتاع بأفضل تجربة إقامة في مكة المكرمة.

اهــــداف الشـركـــــة

هدف شركة الرفاع للفنادق يتمثل في تقديم تجربة إقامة استثنائية للضيوف القادمين إلى مكة المكرمة،

خاصةً للزوار والحجاج القادمين إلى بيت الله الحرام , ملتزمة بتوفير خدمات فندقية عالية الجودة،

تسعى الشركة إلى:

1 التميز في الضيافة: توفير خدمة استثنائية واحترافية للضيوف، مع التركيز على تلبية احتياجاتهم وتوفير تجربة لا تُنسى.

2 الراحة والجودة: توفير إقامة تتسم بالراحة والجودة، من خلال مرافق حديثة ومريحة وخدمات متميزة.

3 التطوير المستمر: السعي إلى تطوير وتحسين الخدمات والمرافق باستمرار، ومتابعة التقنيات والابتكارات الجديدة في صناعة الضيافة.

4 الاستدامة: اعتماد ممارسات تشغيل مستدامة للحفاظ على البيئة والمساهمة في رفاهية المجتمع المحلي.

5 تحقيق رضا العملاء: جعل رضا العملاء هو الهدف الأسمى، من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم خدمات تلبي توقعاتهم.

باختصار، يسعى فريق شركة الرفاع للفنادق إلى تحقيق مستويات عالية من الجودة والضيافة، وتقديم تجربة إقامة لا تُنسى للضيوف في مكة المكرمة.

استراتيجية شركة الرفاع للفنادق تعكس تطلعاتها وأهدافها المستقبلية

إليك امثلة على ذلك :

نحن نلتزم بتعزيز ثقافة الابتكار والتميز في كل جوانب عملنا، ونشجع موظفينا على تطوير إمكانياتهم. بالتالي، نسعى إلى أن نكون رائدين في مجال الضيافة، ونساهم في جعل كل رحلة لضيوفنا تجربة لا تُنسى.”

نهدف إلى أن نكون محطة مفضلة للضيوف من خلال التفرد في تقديم خدماتنا وتجاربنا الفريدة. نسعى لتطوير وتوسيع علامتنا التجارية على مستوى العالم، مع الحفاظ على القيم التي جعلت منا شركة موثوقة ومحبوبة في صناعة الضيافة.

نتطلع في شركة الرفاع للفنادق إلى تحقيق ريادة عالمية في صناعة الضيافة. نسعى جاهدين لتوفير تجارب استثنائية لضيوفنا، حيث نجمع بين الفخامة والراحة مع الاهتمام بأدق التفاصيل. نسعى لتحقيق التميز في خدماتنا وتقديم بيئة ترحيبية تتجاوز توقعات الضيوف ..

رؤيتنـــــــــــــــــــا

“رؤيتنــا في شركة الرفاع للفنادق هو أن نكون الخيار الأول والوجهة المفضلة للمسافرين على مستوى العالم. نسعى لتحقيق هذا الهدف من خلال تقديم خدمات فندقية متميزة وفريدة، تجمع بين الرفاهية والضيافة الاستثنائية.

نحن نهدف إلى تحقيق نمو مستدام ، مع الحفاظ على معايير عالية في جودة الخدمة وتوفير تجارب استثنائية لضيوفنا. نسعى إلى توسيع وجودنا في أسواق جديدة وتطوير مفاهيم فندقية مبتكرة تلبي تطلعات العملاء المتنوعة.

هدفنا أيضًا هو تحقيق الاستدامة البيئية والاجتماعية، من خلال اعتماد ممارسات تجارية مسؤولة وتفعيل دورنا الاجتماعي في المجتمعات التي نخدمها.

نحن نسعى إلى بناء فريق عمل متحفز وملتزم، حيث يتمتع كل فرد بفرصة للنمو والتطور المهني. بالتالي، نهدف إلى أن نكون شركة فنادق مبدعة ومبتكرة، تحقق التميز في كل جانب من جوانب عملها وتتفوق في تلبية توقعات العملاء والمساهمة في تطوير صناعة الضيافة.”

خدماتنـــــــــــا

الخدمات المميزة التي تقدمها شركة الرفاع لعملائها.

الاقامة : تشمل مجموعة متنوعة من الغرف مثل الغرف القياسية والأجنحة المميزة , أسرة مريحة، وتكييف هواء، وتجهيزات حديثة لتلبية احتياجات الراحة للنزلاء , خدمة الغرف على مدار الساعة، وخدمة التنظيف اليومية , نظام أمان متقدم لضمان سلامة النزلاء وممتلكاتهم.

النقل : في إطار التسهيلات التي تقدمها الشركة، تُقدم خدمة نقل مجانية مميزة من وإلى الحرم المكي الشريف.

يهدف هذا الإجراء إلى توفير راحة إضافية للنزلاء، حيث يتيح لهم الوصول إلى المواقع المقدسة بكل سهولة ويسر.

الاعاشة : “تفخر شركة الرفاع بأن تكون رفيقة لحجاج بيت الله الحرام وتلتزم بتقديم خدمات الإعاشة بأعلى مستوى من الجودة والرعاية , يتميز مطبخ إكرام بتقديم وجبات متنوعة ولذيذة ترضي أذواق وتفضيلات حجاج مختلف الجنسيات.

فنادقنا :

تتوزع فنادق الرفاع في أماكن متميزة في مكة المكرمة، ما يتيح للنزلاء الاختيار من بين مجموعة متنوعة من الخيارات وفقًا لاحتياجاتهم ,بفضل خبرة الشركة واهتمامها بتقديم أفضل الخدمات، يمكن للضيوف الاعتماد على فنادق الرفاع كوجهة موثوقة لإقامتهم في مكة المكرمة، سواء كانت للعمرة أو الحج، أو حتى لزيارة الأماكن المقدسة والتمتع بالتجربة الروحية والثقافية في المدينة المقدسة.

للاطلاع على جميع مواقع الفنادق على خرائط جوجل يمكنك النقر على الرابط التالى : هنا